Si la box rencontre un souci de connexion temporaire (ex: wifi de la maison désactivé, elle clignote en blanc) Du coup, pas d'internet depuis lundi. Si vous constatez que le voyant Internet clignote en blanc, branchez le câble optique sur la prise la plus à droite de la prise murale optique. C'est un problème de synchronisation la box ne reconnait pas votre ligne. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Résolu : Bonjour, Je viens de passer chez Orange Fibre après 16 ans chez free. Patientez pendant que les 3 voyants clignotent successivement en orange. Etre en télétravail sans connexion en ce moment c'est vraiment compliqué. Charlie Chaplin. Merci. vérifier les plages horaires d'activation du wifi. Bonjour, j'ai le voyant de trafic de ma livebox (voyant avec les 2 flèches) qui clignote uniquement quand je fai des recherche sur internet ou que je discute en live. Livebox 5 : activer ou désactiver le wifi. Je suis également affecté par le même souci depuis ce matin vers 10H. Téléphone sans fil Gigaset GIGASET E290 SOLO BLANC - Téléphone solo - Grand écran rétroéclairé - Sans répondeur - Mode audio boost pour un son encore plus fort - Mode Jumbo pour la numérotation et le répertoire - 2 touches d'accés direct et fonction surveillance de pièce Je suis assez frustré d'être passé chez Orange et de payer l'intervention d'un technicien alors que j'y suis pour rien. Si vous constatez que le voyant Internet clignote en blanc, branchez le câble optique sur la prise la plus à droite de la prise murale optique. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). Nos équipes travaillent au rétablissement de vos services. Vérifiez les branchements au réseau. ... si la diode wifi clignote en blanc nous vous invitons à vous rendre en boutique afin de tester votre Livebox 5 … Présentation de la Livebox 5 en direct des locaux d'Orange. Votre ordinateur est connecté en wifi à la Livebox mais vous ne parvenez plus à naviguer sur internet. J’espere Avoir un dédommagement à la hauteur merci. Anonyme1511 - 13 juin 2012 à 16:02 Anonyme1511 - 13 juin 2012 à 17:25. En définitive, c'est une erreur humaine qui a causé le problème. Remplaçante de la Livebox 4 Fibre, celle-ci se veut innovante en proposant un WiFi intelligent, des débits pouvant atteindre 2 Gb/s, et une conception éco-responsable. Mais je n'arrive pas a le faire marche avec la nouvelle Livebox 4. Bonjour, Je suis assez contrarié car je n'y suis pour rien et je n'ai aucun moyen de réparer moi même ce problème. il clignote depuis 4 jours maintenant alors qu'avant ben il clignotai juste a la mise sous tension de la livebox et s'éteignait 1 ou 2 minute plus tard. Bien que n'ayant pas retourné tout de suite l'ONT de la livebox 4, je l'ai pourtant renvoyé en début de semaine et n'est donc plus en ma possession... Si orange n'est pas capable de se faire fournir des box même aussi basiques qu'une livebox 5 par Sagem, qu'ils arrêtent de travailler avec eux ! Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe Je tiens à féliciter l'équipe de support technique car il est rare de nos jours de tomber sur une telle qualité de support. Suite à ce désagrément, je vous invite à patienter et une fois vos services rétablis, nous vous proposerons un dédommagement à la hauteur du dérangement. Cela a bien fonctionne (apres un peu de galere) avec la Livebox precedente. Avez-vous essayé depuis votre ordinateur de lancer le navigateur et d'accéder à la page 192.168.1.1 et voir s’il ne vous demande pas vos accès fti ? En cas d'erreur d'appairage, la box clignote en orange durant 5 secondes. et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garantihttps://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions_en attente du passage éventuel d'un webconseiller_. Toutilo. Livebox clignote blanc - Forum - Internet / Réseaux sociaux Mot de passe administration livebox - Conseils pratiques - Orange Depuis environ 2 jours, le bouton @ de ma livebox clignote orange. Livebox voyant @ clignotant orange [Résolu/Fermé] Signaler. La Livebox 5 vous permet de lancer un test en cas de doute sur le fonctionnement d'un service (connexion internet, téléphone, wifi,...). @orange: il faut améliorer la réactivité face à ce type de problème, -> la solution doit être apportée dans les 12h vs 48h aujourd'hui, -> la communication doit être proactive (c'est à vous Orange de m'appeler pour me proposer un RDV... et pas à moi à essayer d'appeler 10 fois le 39000 qui une fois sur deux me dit de consulter le site internet orange et raccroche ensuite), -> point mineur: il faut régler ce problème entre orange business et orange pour les particuliers. Du coup, pas d'internet depuis lundi. En espérant que vous trouviez une solution. Nous vous conseillons de vérifier l'activation du wifi. Livebox 5 : vérifier l'activation du wifi. Le technicien vient demain (du coup 3 jours sans internet et comme mon téléphone portable est orange business, je ne peux pas recevoir les 200Go de compensation...ubuesque) et l'intervention sera facturée 69euro. Allumez la Livebox 5 en appuyant sur le bouton marche-arrêt. Avez vous payé les 69€ ? Résolu : LiveBox 5, Voyant Internet clignote en blanc . Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... "L'obstination est le chemin de la réussite." Débits fibre théoriques disponibles au niveau de la Livebox avec équipements compatibles (câble réseau Ethernet, ordinateur et carte réseau). Voici l’avis Livebox 5 … Si l'appairage est confirmé, la box repasse en blanc fixe. Patientez pendant que les 3 voyants clignotent successivement en orange. Je ne veux pas payer 69euro à chaque panne qui n'est pas de mon fait. bLa prise téléphonique (blanche) est utilisée dans le cadre du service téléphone par internet.Elle sert à relier votre combiné téléphonique avec le convertisseur blanc. Je viens de passer chez Orange Fibre après 16 ans chez free. Ce bouton est situé à l'avant de la Livebox. Soit le 3900 soit : https://assistance.orange.fr/. 3 - Appuyez sur le bouton Reset (RST) et rebranchez la prise alimentation. Est-ce que ce problème est récurrent ? Guide d’installation Besoin d’aide? Remarque : si vous êtes un client professionnel, équipé d'une offre Airbox Confort Pro et que ces premières vérifications n'ont pas permis de rétablir votre connexion internet, vous pouvez alors brancher L'Airbox en USB à votre Livebox 5 et signaler votre incident via l'application Orange Pro (rubrique « Testez et réparez vos services »). Accéder à la solution. que faire car 69 euro en plus du prix de l'abonnement, ca commence à faire cher pour juste bénéficier du service ? Car j ai le même souci merci, tiens nous au courant après le passage du technicien. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... "L'obstination est le chemin de la réussite." La résolution a permis de découvrir un problème sous-jacent plus important lié à l'initialisation de la ligne. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Page : [1] Page 1 sur 1. 1 … Bon courage à tous ceux qui sont dans ce cas là. Je précise au passage que je dois me servir de la data de mon téléphone mobile et que 5 jours après le début du mois, je suis déjà à plus de la moitié des 20 Go de mon forfait. [Livebox] diode@qui clignote de tps en tps [Résolu/Fermé] Signaler. j’ai fais comme vous l’avez dit et ça a demander mes identifiants. J'ai demandé à fusionner mon abonnement sosh et livebox jet fibre vers un open up 50Go avec cette nouvelle livebox 5. Normalement, il suffit de toucher le bouton Wifi sur le devolo dlan 500, et avant 2 minutes, toucher le bouton WPS sur la Livebox . Merci de votre retour. Vérifier que votre équipement est connecté à la Livebox. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journéeJean Christophe, si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé_cdt. Plus d'infos : https://urlz.fr/aP4NLa Livebox 5 est la nouvelle box d'Orange exclusivement dédiée à la Fibre optique. Appuyez sur le bouton WPS de la Livebox 5. Quand on lit les messages sur le community il y a de quoi deprimer. Vous pouvez lancer un … Bon courage à ceux sans connexion! aLa prise ADSL sur laquelle est branché le câble gris ADSL : ce câble ADSL permet de relier la Livebox au filtre ADSL branché sur la prise téléphonique. Lors de l'appairage d'un objet, la box clignote en vert. 4 - Les 5 voyants sont allumés et fixes, maintenez enfoncé le bouton Reset RST. Cordialement, PS : le message du 22/06. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Tout s'est très bien passé au moment du remplacement de la livebox 4 vers la 5, il y a de ça 2 semaines maintenant. Bonjour à tous, Voilà, je viens sur ce forum pour essayer de résoudre mon problème. cLa prise d'alimentation accueille le cordon d'alimentation. En temps normal si vous avez un ordinateur connecter à la box directement une fois la LiveBox lancer il affiche automatiquement la page pour saisir vos identifiants fti. J'espère une réaction rapide de votre part. Si ce n'est pas cela en effet il y a un problème de reconnaissance au niveau de l'ont de la box dans ce cas oui il faut appeler le 3900. Dans mon cas, le technicien vient de passer, les problèmes ont été réglés en un peu plus d'une 1h30 environ avec plusieurs A/R avec la borne de brassage de l'immeuble et de la rue. Retrouvez nos conseils pour brancher et activer la Livebox 5.Pour bénéficier du meilleur débit de votre Livebox 5, il est impératif d’installer directement votre Livebox 5 à la Fibre.Néanmoins, si la configuration de votre logement vous l’impose, il est toujours possible d’installer votre Livebox 5 … Cette vidéo présente les différentes étapes d'installation de la Livebox 5 : - réaliser les branchements, - connecter votre smartphone, ordinateur, console d.. La Livebox 5 est la nouvelle box internet d'Orange. Tout allait très bien mais après un mois d'installation, la livebox 5 clignote blanc. A la suite de ce test, celle-ci vous informera de son diagnostic et tentera des actions de réparation. est-ce lié à la technologie fibre optique (versus ADSL: aucun problème chez free pendant 16 ans mais le débit était plus faible) ? ... si la diode Wifi clignote en blanc nous vous invitons à aller tester votre Livebox sur une borne de test en boutique. Charlie Chaplin. Merci de prendre connaissance du message envoyé le 22/06 ci-dessous. Le technicien vient demain (du coup 3 jours sans internet et comme mon téléphone portable est j’ai fait tout les dépannages nécessaires et les branchements sont et redémarrer plusieurs fois. celle de quelqu'un d'autre). Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions. Je dois pouvoir recevoir sur mon téléphone pro les 200Go de compensation en attendant le rétablissement de la fibre (ce qui n'était pas possible ici). ... puis hop ça clignote les 5 diodes en même temps et le grand W ... c'est ton w blanc qui clignotait qui m'étonnait, car ces engins préhistoriques, je les avais vu voici ..... je sais plus combien d'années, et au fur et à … Voyant internet clignote en blanc - Service technique largué - Livebox 5 / déménagemen Il se trouve à droite de la prise électrique, en dessous de la Livebox. Bonsoir cher ami j’ai le même souci que vous . Orange, SA au capital de 10 640 226 396 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris - Agence Bornéo - 11095 - Juin 2019 - Ed1.2a - 3561292302397 Livebox 5 Consultez l’assistance en ligne : assistance.orange.fr Téléchargez l’application Patienter durant l'établissement de la connexion. clignote blanc rapidement (env. Suite a votre contact avec notre service le 22/01, ma collègue vous a activé le service 24h garanti, avec le prêt d'une Airbox. Elle est accompagnée du décodeur TV UHD de l’opérateur. Merci pour vos conseils (oui il faut insister au 39000!). les 69€ sont annoncés automatiquement mais si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé, Bonjour quelle a été la suite ? Du coup, aujourd'hui, Orange a du refaire toute la manip pour synchroniser la ligne de bout en bout. Tout est réglé maintenant et la bonne nouvelle c'est que cela ne devrait plus se reproduire. Depuis ce matin 9h le voyant internet clignote en blanc de ma livebox . Et comment vous aviez solutionné l’incident svp ? Re: Livebox 5 clignote blanc Bonjour @Thalaivi Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). Ma Livebox clignote ... Ajouter un message à la discussion. Orange a présenté à la presse ce matin sa nouvelle box internet, la Livebox 5. Résolu ! Stéphane Richard avait prévenu qu’il ne fallait pas s’attendre à beaucoup de nouveautés et le patron de l’opérateur historique n’a pas menti. Voila depuis ce matin en rebranchant la box j'ai vu que le voyant internet clignotait en blanc alors qu'hier tout fonctionnait normalement. TV UHD avec contenus et téléviseurs compatibles. Tout allait très bien mais après un mois d'installation, la livebox 5 clignote blanc. A lire les différents messages du forum concernant la piètre fiabilité de l'ONT intégré, je suis très inquiet de la suite. Bonne journée à tous. Et ce matin alors que j'étais en train de bosser, la connexion fibre coupe et ne s'est pas rétablie depuis... La personne au 3900 m'a semblé dépassée par la situation en bredouillant un souci entre mon boitier au mur et l'ONT. Lorsque l'appairage commence le voyant wifi, clignote en orange. Allumez la Livebox 5 en appuyant sur le bouton marche-arrêt. Avez-vous déjà expérimenté cette situation? Apparemment, il y avait plusieurs problèmes dont l'origine aurait été une mauvaise activation de ma ligne il y a un mois: - d'abord, la perte de connexion lundi matin (la fameuse lumière blanche sur la livebox) a été due à une erreur humaine -> "quelqu'un" a débranché par erreur ma fibre sur la borne de brassage de ma rue, - mais, remettre la fibre ce matin n'a pas permis de rétablir la connexion -> en investiguant, le technicien orange a découvert que l'activation de la ligne il y a un mois été faite sur la mauvaise source de fibre (i.e. Livebox 5 est disponible avec les offres UP en Fibre et avec équipements compatibles sous réserve d'éligibilité en France métropolitaine. et je n’arrive pas en joindre le service clients que faire ?? Allumer la Livebox 5 . je vous rappelle que j’ai quitter sfr a causes des problèmes récurrents avec eux, ça fait même pas 2 mois que je suis chez vous. La Livebox 5 est la nouvelle box internet d’Orange. J'ai consulté votre dossier et actuellement un incident réseau perturbe votre connexion.