Problèmes avec Colissimo. Votre suivi a évolué depuis? Je voulais le faire sur le site en passant par la boîte au lettre mais impossible d’acheter mon Colissimo ça me dit service indisponible. Les histoires d'horreur impliquant des livraisons Colissimo catastrophiques sont légion sur les réseaux sociaux : paquets défoncés, livreurs qui ne sonnent pas à la porte, pas d'avis de passage, voire des vols. trop de pannes la crise n’excuse pas tout !! le client est tres mal consideré lol un comble Ce ne serait pas un problème si le facteur du Blanc-Mesnil déposait bien un avis de passage. Du problème d’adresse au souci de retard, en passant par les colis abîmés, la livraison d’objets recèle souvent bien des surprises… Alors, n’hésitez pas à vous procurer toutes les coordonnées de Colissimo ou de tout autre prestataire de livraison, afin de recevoir enfin votre colis, et en bon état ! Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Chaque fois qu’on a besoin de la Poste, elle n’est jamais la. Par contre il m'est impossible de télécharger le bon de livraison colissimo en cliquant sur le lien "télécharger le bon d'envoi"... est-ce un bug transitoire ? ». du coups je continuerai…, je continue de m’agacer dans l’attente de mon colis pour lequel je suis sans nouvelle, bien la peine de faire de la pub sur les délais de livraisons, rien aucun message aucune excuse, appeler quelqu’un…juste un automate qui me répond ce que j’ai sous les yeux sur internet, c’est consternant, c’est frustrant, manque total de professionnalisme, faut pas s’étonner que l’on parte chez la concurrence, Erreur 503, sur le renvoi de colis en boîte aux lettres, je me demande s’ils ne contient pas le service expres a cause du confinement, Le service en ligne ne fonctionne pas , le problème annoncé comme passager dure depuis déjà 3 j pour moi, colissimo encore et toujours la même pagaille, 1er message pour m’informer d’une livraison hier et depuis, plus rien…toujours en transfert…quel manque de sérieux et transparence surtout avec leurs tarifs prohibitifs, pour ce prix faites en sorte d’être honnêtes et compétents, Mon colis ne peut pas être livrer depuis le 22/03 je ne comprend pas pourquoi le service colissimo me dis qu’il est en cours d’acheminement. – au moment du paiement dernière page « Il est en traitement dans notre réseau » (Colissimo), « Votre colis est entre nos mains » (Colissimo), « Votre colis est en préparation pour la livraison » (Colissimo La Poste), « Votre colis est arrivé sur son site de distribution » (Colissimo La Poste), « Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo), « Votre colis est prêt à être expédié. Colissimo pro impossible à enregistrer ce 31 avril 14j, Site qui ne fonctionne pas pour les colissimo ni pour les lettres basiques…. Le colis doit être livré sous 48 heures. J’ai essayé sous Chrome et Mozilla rien ne fonctionne…. 6 essais pour essayer de générer une étiquette et impossible d’aller plus loin que les données expéditeurs-destinataires à remplir car après la validation je reviens sur la page d’accueil. Ainsi, Colissimo, le service de livraison de colis de l’entreprise française a vu son activité exploser, mais les problèmes ont suivi la même direction. Soyez informé de toutes les solutions à votre disposition ! Il est impossible de preparer un colissimo par le site de la poste . J’ai un colis à envoyer à la réunion. Bonjour bobspontex, Lorsque vous avez un problème avec la Poste, les réclamations s'échelonnent sur trois niveaux :-La 1ère étape est celle que vous avez suivie, c'est à dire déposer une réclamation initiale via le 3631 ou sur le site internet de la Poste. Voir d'autres news Des questions réponses disponibles sur toutes les marques. Bonjour voici déjà depuis samedi que mon colis affiche : « votre colis a été déposé en point postal » je me suis rendu à laposte à côté de chez moi ils me disent la même chose mais lorsque j’appelle le service client ils me disent que le colis est en cour d’acheminement dans notre réseau de distribution. Plus grave, le site colissimo de suivi me dit "Votre Colissimo est en train d’être préparé chez votre expéditeur ou il est en cours de prise en charge par Colissimo. J’ai mis le montant du colis sur le compte prépayé, mais cela ne change rien, bien sur. Et si le facteur a bourré votre colis dans la boîte aux lettres, vous pouvez le ramener au guichet de la Poste en expliquant que vous le refusez. bonjour, Impossible de commander un Collisimo ou un timbre sur le site de La Poste. En fonction des indications annotées, vous pourrez alors prendre sereinement la décision de porter ou non réclamation auprès de Colissimo en confirmant le problème rencontré. Il va être remis au transporteur pour son acheminement » et un sav catastrophique Il m’a fallu une heure car je n’étais pas inscrit, ensuite, je veut imprimer le numéro pour retourner à la poste faire mon dépôt et payer, mais rien, je choisis donc de payer sur le site et rien n’y fait. Message d’erreur depuis ce matin pour l’impression des étiquettes colissimo: « Le parcours est actuellement indisponible vous pouvez vous rendre en Bureau de poste, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le problème est qu’ils sont enregistrés en tant que lettres recommandées internationales sous le numéro japonais, mais quand ils arrivent en France, ils reçoivent un numéro colissimo. impossibilité de remplir le formulaire des douanes pour envoyer un colissimo à La Réunion. Impossible de créer bordereau colissimo en ligne. Par contre, si c’est votre tata qui vous a expédié un colis de confitures, il faut qu’elle dépose une réclamation sur le site de Colissimo. Perso j’ai trouvé une astuce qui semble marcher depuis hier (envoi vers kes DOM également) ServiceClient.fr utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service et un contenu adapté à vos attentes. Mais que fait la poste avec le programme colissimo ,quel lenteur 50mn pour arriver à imprimer une étiquette, soit il ne reconnait pas l’adresse soit vous attendez 10mn pour le poids etc…et le pire vous pensez avoir finaliser qu’il efface tout .Programme a revoir de toute urgence.Je pense que le prochain envoie j’irai a l poste, Bonjour, collissimo impossible a imprimer le site ne fonctionne pas, Impossible depuis hier jeudi 31/03/2021 de pouvoir, via mon compte en ligne, d’affranchir un Colissimo. « Veuillez entrer un numéro de colis valide » … Impossible de faire le retour en boîte aux lettres. Suivi : actif. Y a t il une autre alternative??? La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. L’adresse en question m’est proposé par le site. Envoi de colis Colissimo : ce service est-il fiable ? Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste. Laisser un commentaire Annuler la réponse. je ne suis pas actuellement chez moi donc j’étais revenue pour récupérer mes colis qui étaient tous les deux marques comme livrés par la poste. Meubles Conforama : comment bénéficier du paiement en 4 fois sans frais ? Si vous avez commandé récemment et que votre suivi de colis ne s’actualise pas, sachez que vous avez la possibilité de le signaler. ça ne marche pas, quel site de m……!!! Problème de téléchargement bon d'envoi Colissimo Bonjour j'ai vendu un objet hier, paiement via le système disponible sur le site. pas encore pris en charge alors qu’amazon me dit qu’il doit arriver demain ? Peut-on faire une réclamation sur Le Bon Coin ? Où est le problème, Colis reste en transit depuis plus d’une semaine, le site de la poste est bloqué je n’arrive pas à expédier mon colissimo, impossibiltié d’imprimer des bordereaux Il y a un poste de maintenance à pourvoir c hez eux, visiblement ! Du coup, je ne peux plus faire autrement que de passer par le site pour l’envoie de ce colis, lorsque celui-ci fonctionnera bien de nouveau. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sa fait maintenant 1semaine j’attend un colis je trouve sa inadmissible sachant qu’a chaque fois vous me donnez de fausse espoir avec vos fausses dates de livraison ? Vous rencontrez un problème avec Colissimo ? Colis hors délais : perturbé Veuillez réessayer ultérieurement ». Service indisponible depuis le 31 mars au matin, Impossible d éditer une étiquette colissimo. Encore une journée entière sans pouvoir imprimer les timbres en lettre suivie ou autres. Le parcours est actuellement indisponible vous pouvez vous rendre en Bureau de poste, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Il n’y a pas de bouton ENVOYER comme sur le site desktop, mais en changeant la valeur du poids et en validant par appui sur la touche ENTREE, on accede à la suite du parcours. problème colissimo. Cela à commencé avec des pannes du service colissimo en ligne, et maintenant, c’est l’accès complet au site qui plante : « Cette page n’est pas disponible pour le momentSi le problème persiste, contactez le propriétaire du site. Personnel incompétent !!! Ce problème sera t’il bientôt réglé car c’est assez urgent. Affiché sur le site Depuis ce matin j’essaie de me faire imprimer une étiquette pour envoyer un colis. ... coucou j’ai une petite question !! La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. En cas d’anomalie constatée sur le suivi de votre colis ou de votre lettre, veuillez contacter notre Service Clients. Faire un suivi colis Colissimo 0972721213 Le numéro ci-dessus est le numéro à joindre pour obtenir le numéro de téléphone de Colissimo en cas de problème de suivi de colis ou de non livraison.Colissimo est un service mis en place et assuré par le groupe La Poste. Délais de livraison et traitement des réclamations : Délais de réponse : perturbé Uniquement pour les demandes relatives à des colis n’ayant pas encore été distribués sur nos destinations internationales, la période exceptionnelle nous contraint à prolonger le délai habituel de réponse. Nombre de réponses 0 réponse Thème Ma commande Nom de l'auteur ROBIN Date 30 octobre 2019 Il y a plus d'un an Consultations Vue 393 fois question q. Bonjour, Hier soir, sur le site de la poste via mon n° de colis (fournis dans votre mail de confirmation) j'était censé recevoir ma commande aujourd'hui. J’essaie de me connecter à l’application Coliship pour faire fonctionner le module, cela ne fonctionne pas, on me dit “erreur technique”. Le plus simple pour ne pas avoir de problème avec Colissimo est encore de prendre le réflexe de refuser le colis abîmé. Mais même en sélectionnant dans cette liste erreur. C’est décidément désastreux le service Colissimo ! Le parcours est actuellement indisponible vous pouvez vous rendre en Bureau de poste, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. J’ai passé 1h à rentrer manuellement mes adresses… et ça ne fonctionne pas… Je souhaiterai rentrer le numéro de suivi colissimo dans l'endroit prévu à cet effet dans le BO et que le client reçoive le mail avec le lien cliquable qui l’amène ... Donc si tu mets le bon lien tu ne devrais pas avoir de problème, je suis passé par toutes les versions 1.4 jusqu'a 1.4.9, jamais eu de problème. » j’avais fait 2 commandes il y a quelques temps. L’affranchissement en ligne Colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Sachez que pour vous fournir un sapin pas cher, Ikea peut être une solution intéressante. Merci de me renseigner sur ce problème. le site est hs comme souvent. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. Impossible d’imprimer un bordereau d’envoi en ligne. Sachez que dans ses conditions générales, La Poste s’engage sur l’efficacité du service Colissimo. « Le parcours est actuellement indisponible vous pouvez vous rendre en Bureau de poste, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Retour colis vente-privée.com : comment ça marche ? Réclamation Colissimo La poste Lorsque vous expédiez ou réceptionnez un colissimo par la poste, il arrive que celui ci puisse arriver à destination abimé, en retard ou bien ne jamais arriver du tout. Au moment de valider mon étiquette pour qu’elle passe dans le panier, le formulaire est remis à zéro et toutes les données disparaissent. Comment renvoyer un colis Showroomprive ? impossible d’envoyer un colissimo par boite aux lettres!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous en avez totalement le droit. Je passe par le mobile (pas l’appli qui ne fonctionne pas, mais bien la version mobile de la page Colis en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. Il est également possible d’effectuer cette réclamation directement par internet. Veuillez réessayer ultérieurement, erreur 500 impossible de suivre les colissimo et impossible d annuler une commande ,service client contacté sur Facebook aucunes réponses, pas d’accès à OUTIL SUIVI COLIS, cela revient à la page d’accueil systématiquement. Il m’est impossible de rentrer mon numéro de colissimo dans l’envoi par la boîte aux lettres. Expédier un colis Chronopost : comment ça marche pour les professionnels ? Il va être remis à La Poste » (Colissimo), Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. Fr pour permettre le dépôt en boîte aux lettres, Au moment de payer le site plante et on ne peut pas finaliser l’envoi du colis…, Service indisponible. Si vous avez un problème avec Colissimo, il existe des moyens de régler le litige et d’obtenir gain de cause. Il m’a été répondu de retourner chez moi et de le faire sur mon ordinateur. J’ai donc pensé qu’il fallait passer par le compte prépayé. Je vais devoir quitter plus tôt mon boulot pour pouvoir envoyer mon colis sur place étant donné leur amplitude horaire déplorable. Attention : vous disposez de 24h seulement pour le rapporter ! Service indisponible colissimo depuis cet après-midi on comprend rien que fait La Poste ? Le service Colissimo Pro en ligne est indisponible à l’heure actuelle : Merci d’aller en bureau de poste ! Par ailleurs de nombreux colis que j’ai envoyé sont bloqué depuis 10 a 15 jours on ne sait où. Entre 1 et 2 jours de retard (ouvrés), sachez qu’un incident de transport tel qu’une panne ou une intempérie est toujours possible. Du grand n’importe quoi. Quand je vais sur colissimo pour le suivre, il me dit qu’il est entre nos mains mais ça fait maintenant 7 jours que ça ne bouge pas. Remis en service à 15h et ça ne marche toujours pas : impossible de se connecter avec son compte, on peut remplir l’étiquette mais au moment de payer… ça plante. Livraison Colissimo standard. Dans le cas d’un problème de livraison d’un colis, le service client Colissimo préconise que vous les contactiez via ​un formulaire de contact à envoyer par mail. Colissimo suivi !!! alors qu’il ai bien indiquer une validité de 7 jours ! Prenons un exemple : vous êtes producteur d’huile d’olive que vous vendez en ligne. Si un problème survient lors de la livraison de votre colis avec Colissimo (suivi du colis, colis ou article endommagé …) nous vous invitons à contacter le Service Clients Colissimo pour effectuer les actions nécessaires. Soin cheveux : quels sont les bienfaits de la vaseline ? Bonjour. Laisser un commentaire Annuler la réponse. colissimo.fr statut actuel. Message sur la page: ca fait des années que la poste devrait changer l’équipe technique qui rame toujours et encore. Mon colis doit partir demain matin 01/04/2021. Le formulaire est correctement rempli mais le bouton valider reste invisible, seul celui retour est présent, Problème d’ affranchissement Collisimo depuis le 30/03/2021. Lenteur pour la saisie puis, une fois la saisie réalisée, un message m’informe que je n’ai pas entré la bonne adresse. Avant de procéder à une réclamation Colissimo, vous pouvez vous rendre sur le suivi de colis. Impossible d’enregistrer une demande de retour Colissimo depuis ma boite aux lettres. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles. car soit ils perdent les colis soit ils disparaissent et au final aucune indemnisation Découvrez si aujourd'hui le site ne fonctionne pas juste pour vous, mais cause aussi des problèmes pour tous. depuis le 31/03/2021 impossible d’editer etiquette colissimo de chez moi. Comme habituellement, le site de la poste est une perte de temps. Commander sur le site La Poste devient aussi angoissant que de couper le fil rouge ou le fil bleu…. Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Comme beaucoup ici, je vote illico pour celui qui propose une privatisation. Où est le problème ? Bonjour, c’est de pire en pire, aujourd’hui encore, impossibilité d’envoyer ma quinzaine de colis pour mes clients, en tant que professionnel, je trouve inadmissible que le premier distributeur de colis pour particulier et professionnels soit régulièrement en panne ou en maintenance durant la journée. le colissimo en ligne ne fonctionne pas depuis 2 jours sur le site de la poste, pour vos envoi faites comme moi j ai renoncé a utiliser collissimo J'ai connu un problème similaire mais j'étais le destinataire du colis qui n'est jamais arrivé et pour cause : le bon de réception avait été signé par le facteur et le colis qui devait être remis en mains propres s'est volatilisé. Impossible de suivre le colis qui doit m’être livré lundi 12 avril, colissimo PRO en ligne, adresse non reconnue pour plusieurs colis. La livraison aurait dû se faire depuis hier mais à ce que je vois elle n’est toujours pas partie. Premier retard sur la livraison depuis des annees(2 jours) Sur le suivi colis, cela fait 5jours que mon colis est en transite sur leur plate-forme, catastrophique pour affranchir en ligne le site est sana arret en panne c’est une honte. Validez votre adresse Bonjour, Votre Colissimo N°#650000840689 confié par Colissimo vous sera livré dès Lundi 16 novembre 2020*. Bref, ce service est vraiment pourri. POURQUOI LAISSER LES CLIENTS COMMANDER DES EXPÉDITIONS DE COLIS ALORS QUE LE SERVICE NE MARCHE PAS. Impossible d’imprimer une étiquette… Une fois renseignées les coordonnées du destinataire, on revient à la page d’accueil, sans pouvoir aller plus loin … Du coups retour au relais poste… Et là, magie, ils acceptent votre colis !!!

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