Nous vous rappelons que le délai de traitement normal est de 15 jours à compter de la date de réception de votre demande. Vous trouverez sur le site d’Orange toutes les offres disponibles du moment. Obtenez votre offre de bienvenue ou votre coupon de remboursement d'un téléphone mobile par téléchargement ou par formulaire. @siGlle,J'ai bien reçu vos cordonnées,Je reviens vers vous dès que j'ai terminé mes recherches.Alex. L'application Orange Pro, votre espace client disponible partout, à tout moment Est-ce normal que je ne peux pas effectuer ce suivi pour y'a t-il un mail ou poster une réclamation sur un tel type de sujet si cela s'eternise ? Orange propose des offres de remboursement aussi bien pour la souscription d'un forfait Internet, d’un forfait Mobile ou d’une offre Internet + Mobile, que pour l'achat d'un mobile ou d’un accessoire, voire même pour certaines prestations d'installation : câblage, orientation de parabole, etc. 1. var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; Depuis suivi de commande, dans l'onglet commandes internet, cliquez sur suivre une commande ou un déménagement. Bonjour willemijns,J'ai bien reçu vos cordonnées.Par ailleurs, nous avons effectivement identifié un problème dans le mode de paiement de l'ODR "My Friends 20€ tactile messaging".Je tiens à vous rassurer, les ODR vont être re-traitées afin d'effectuer le paiement dans un autre mode.De ce fait, j'ai contacté mes collaborateurs en interne et transmis vos cordonnées clients Mobicarte.Bonne journée,Alex. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Compte > Suivi et démarches > Déposer une réclamation de votre Espace client. Les primes remboursées vont de 5€/mois à 15€/mois selon le forfait sélectionné. Ainsi peut-on bénéficier en ce moment d’un prix réduit pendant an en choisissant un nouveau forfait mobile chez Orange. Découvrez les promo internet et mobile dans notre article mis à jour quotidiennement. Vous pouvez voir à tout moment si vous êtes en situation de dépassement de forfait sur votre espace client ou sur l’application Orange et moi. Publié le 29/05/2017, Mis à jour le 24/04/2020 - Par Pour bénéficier de cette offre de remboursement, rendez-vous sur https://formulaires.odr.orange.fr/1384 avant le 5 septembre 2017. Si vous êtes déjà client Orange, identifiez-vous à votre Espace client depuis un ordinateur ou depuis l'application Orange et moi.Sélectionnez suivi de commande en bas de la page d'accueil. Celles-ci permettent d’accéder à des tarifs particulièrement attractifs, aussi bien sur les offres mobiles que fixes ou mobile + fixe. Vos possibilités de recours A réception de la réponse à votre réclamation, et si vous la considérez insatisfaisante, Orange met à votre disposition des recours . Sélectionnez suivi de commande en bas de la page d'accueil. Orange propose des offres de remboursement aussi bien pour la souscription d'un forfait Internet, d’un forfait Mobile ou d’une offre Internet + Mobile, que pour l'achat d'un mobile ou d’un accessoire, voire même pour certaines prestations d'installation : câblage, orientation de parabole, etc. La copie de la facture ou, à défaut, du ticket de caisse est tout indiquée. Afin de réduire les délais de traitement de votre demande de remboursement, nous vous rappelons les étapes à suivre et les documents à nous fournir. var _gaq = _gaq || []; Je n'ai pas transmis de RIB lors de mes demandes mais pas besoin normalement (vu qu'en tant que client vous avez mes infos bancaires).Alors mes questions : Est-ce que le remboursement se fait sous la forme d'avoir (que j'utiliserai en partie chaque mois pendant un an environ ;mais dans ce cas il aurait été bien de le mentionner clairement) ? Les offres de remboursement Internet Important ! Dernière modification par willemijns (02-05-2012 19:13:40). J'ai fait une nouvelle demande début Janvier 2012 et toujours rien. Bonjour,J'ai envoyé il y a un mois une demande de remboursement de 20 euros (offre LG T530 avec Mobicarte). @willemijns,Malheureusement non, toute demande à ce sujet doit être effectuée par écrit à cette adresse ;"ORANGE MARKETINGODR MOBICARTETSA 4000133627 Bordeaux Cedex 09"@siGlle,Le mode de remboursement n'est pas le même pour toutes les offres.Cependant, afin de mieux connaitre votre offre (ODR), merci de bien me communiquer par MP votre nom, prénom et numéro de ligne mobile Orange.Cordialement,Alex. Même son de cloche pour les accessoires, qui sont ici moins nombreux que chez les concurrents : pas de coque rigide pour smartphone et autres écouteurs, seulement des offres pour l’achat de divers articles fixes ou connectés comme un répéteur Wifi ou encore une liste de produits « Maison Connectée », cette dernière proposant pas moins de 100€ de réduction à partir de 101 € d’achat. Pour bénéficier d’une Offre De Remboursement (ODR) et connaître les démarches à effectuer pour obtenir un remboursement, veuillez vous rendre sur www.mi-kdo.fr Pour participer à nos offres de remboursement il suffit de télécharger le PDF et de suivre les instructions inscrites. Vous avez bien bénéficié des 2 ODR sur votre mobile (100€ sur facture de déc + 50€ sur facture de janvier), ainsi que d'un remboursement de 99,90€ le 19/01, correspondant, en partie, à vos 2 ODR internet (50€ + 39€).Tyf-N, @BaurainMerci de me communiquer par MP vos nom, prénom, numéro de mobile, ainsi que l'ODR concernée.Tyf-N. Bonjour, Je suis dans le même cas: j'ai souscrit à un forfait iPhone 4GS en octobre 2011, et j'ai aussitôt envoyé ma demande d'ODR de 100€. ODR Mobile. Retrouvez régulièrement nos bons plans promo Orange et ventes flash sur les smartphones Samsung, Sony, Wiko, Huawei, Nokia, Motorola et iPhone. _gaq.push(['_setAccount', 'UA-23386392-1']); ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 20 ... Aucune offre de remboursement pour cette période. De plus, cette offre n’est pas la seule et unique, puisque Orange propose également le forfait Livebox Up Fibre à 28,99 €/mois pendant 12 mois puis 47,99 €/mois, toujours pour un engagement de 12 mois. L’assistance Orange pro vous accompagne dans l’installation et le dépannage de vos services, contrats et devices Orange. J’ai souscrit à Maison Protégée ou acheté un objet Maison Connectée entre le 06/01/2021 et le 03/02/2021. ... Merci pour ta réponse, mais ce n'est pas une offre Samsung mais 2 odr Orange . Vous pouvez annuler votre demande de résiliation tant que la résiliation n'est pas effective : Pour une offre mobile ou un abonnement internet, rendez-vous directement dans votre Espace client, puis cliquez sur Résilier votre offre située en bas de la page.. Pour une offre Open ou un abonnement à la ligne fixe, prenez contact avec votre service clients. Selon le type d’ODR, le remboursement s’effectue en différé, soit en une seule fois, soit étalé en plusieurs mensualités sur vos factures. Bonjour, j'ai souscris depuis le 06/09/2014 à l'offre open play fibre avec portabilité du numero mobile. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. On retrouve les mêmes types d’offres régulières sur le front des box internet triple play (nommée Livebox chez Orange) ou les forfaits fixe + mobile, avec des réductions conséquentes la première année d’abonnement, en contrepartie d’un engagement de 12 mois. Changement d'opérateur : qui s'occupe de la résiliation ? Bonjour,j'attends aussi un remboursement je pense LG EGO T530 qui tarde à venir... j'ai pas envie d'envoyer  un courrier comme on me l'a conseillé qui peut se perdre ou qui peut partir direct poubelle si je ne l'envoye pas en LRARje ne suis pas le seul sur d'autres forums et je ne suis pas content question de principe des non reponses ou des "patientez" de vos colleguee du SC***********************************Madame, Monsieur,J’attends de votre part un des deux remboursements en cours :n° téléphone mobile : 0787XXXXXXVotre Participation concerne : mon coffret mobicarte : 20 E remboursésVotre demande a été traitée le : 05-03-2012Détail du traitement : ODR OK VIREMENTDossier conforme - Demande émission virement ok le 13/03/2012 - n° téléphone mobile : 0674XXXXXXVotre Participation concerne : My Friends 20€ tactile messagingVotre demande a été traitée le : 13-03-2012Détail du traitement : ODR OK REMISE FACTUREDossier conforme - Remise sur facture ok le 13/03/2012 Pour le second, il fait état d’une remise sur facture ce qui est illogique pour un compte MOBICARTE. bonjour gea06,je suis retourné en boutique expliquer mon cas il restait effectivement 2 ODR non pris en compte qui ont été validé lors de mon passage en boutique.ils m'ont expliqué que c'était sans doute car j'avais un montant trop important d'avoir que ça n'avait pas encore été pris an compte et que ça allait venir.je te conseille de faire comme moi et d'aller voir en boutique et d'expliquer ton cas.bonne chance. J'ai peur qu'Orange fasse traîner la chose pour bientot me dire que mon dossier est incomplet et que maintenant c'est trop tard pour renvoyer les documents.Il y a-t-il un conseiller Orange AC/AT/WebC (Alex_web ou Tyf-N par exemple) dans le coin qui puisse me renseigner ?Merci. Bonjour gea06,En l'absence de Tyf-N, je vous propose mon aide.Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier merci de me communiquer par MP votre nom, prénom et numéro de ligne mobile Orange.Cordialement,Alex. 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; A ce jour il n'y a aucune information dans le suivi ODR, je suis conscient que le remboursement se fera sous 8 semaines, mais je serais plus tranquille lorsque j'aurais la confirmation de la réception et du traitement de mon dossier. _gaq.push(['_trackPageview']); Elle mentionne en effet la date d'achat, le prix et la référence de l’article. Est-ce qu'un conseiller Orange pourrait me renseigner sur le statut de mon dossier?Merci beaucoup. 1. Découvrez la boutique Orange avec ses offres mobiles et internet très haut débit Adsl, Fibre, 4G. je ne peux pas rester trop passif avant le 16 mai car c'est la date limite des réclamations. Cordialement, Alex. ODR Accessoires. Elles permettent aux internautes de profiter de grosses promo ponctuelles, que ce soit à l’occasion d’un changement d’opérateur, d’un achat de mobile ou d’accessoire, pour faire des économies sur leur forfait mobile ou leur abonnement box triple play. Le remboursement d’une ODR est proposé sous certaines conditions, suite à une souscription ou un achat. Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données personnelles d’Orange en écrivant à … Si vous êtes nouveau client Orange : - Depuis votre smartphone, cliquez sur le lien inséré dans le SMS reçu lors de la confirmation de votre commande. Découvrez les ODR Orange : des offres de remboursement, émises ou relayées par l’opérateur N°1 en France, qui permettent de s’équiper sans se ruiner, en profitant de réductions promotionnelles. 2. La boutique Orange relaie régulièrement des offres de remboursement de fabricants de téléphones mobiles sous l’onglet : « voir les coupons mobiles ». Suite à envoi le 15 mars 2015 dossier pour remboursement après achat Samsung galaxy 3 .n ayant pas de nouvelle ,j ai contacté le suivi odr orange .réponse : traitement OK dossier conforme remise sur facture le 9 avril 2015 ??? En effet, pour les offres Livebox, cela dépend également de votre éligibilité : ADSL ou Fibre. Conditions des offres; Suivi de participation; Cette opération est maintenant terminée. Vous êtes tenté par les objets connectés pour la maison ? Pour déposer votre demande, sélectionnez bien la période incluant votre date d’achat ou de commande. Notre conseil Dans les deux cas, nous vous conseillons de bien conserver les preuves d'achats : facture, vignette sur l'emballage... Quel que soit l’émetteur du coupon, elles sont demandées pour bénéficier de l’offre de remboursement Orange ou autre et doivent être jointes au coupon. ORANGE ODR RENTREE SAMSUNG. SMS illimités Le suivi conso vous permet d’être informé en cas de hors forfait. oui bien sûr, j'ai mis un RIB sinon il aurait été impossible de me verser quoi que ce soit. Il n'est rien précisé quant à la date de virement ou autre. Publié par Hervé le ven, 12/04/2019 - 12:43, Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. })(). Réunion Orange lance le répéteur Wi-Fi 6 pour une meilleure connexion. Bonjour willemijns,Le remboursement s'effectue par virement bancaire.Avez-vous bien ajouté à votre coupon-réponse "My Friends" un relevé d'identité bancaire dans votre dossier ?Si oui, je vous invite à patienter, un virement sera effectué dans votre compte bancaire.Je vous remercie de votre patience. Bonjour,J'ai un peu le même souci que tout le monde ici : j'ai fait une demande de remboursement depuis près de 1 mois et aucun moyen de savoir l'évolution du dossier. Accueil; Conditions; Suivi de participation; Contactez nous; Votre opération Orange est terminée. Comment changer de fournisseur internet ? Accueil; Conditions; Produits éligibles; Suivi de participation; Contactez nous; Cette opération est maintenant terminée. ok merci une fois encore de votre prompte réponse. Ces ODR Orange permettent aux consommateurs de réaliser des économies sur l’achat d’un forfait, d’un smartphone ou d’accessoires. J'ai envoyé le coupon odr de 15 euros /mois le 06/09/2014 et je n'arrive pas à accéder au suivi odr orange avec mon numero mobile. Orange relaie sur son site des promotions limitées dans le temps sous forme d’offres de remboursement (également appelées « ODR »). ODR Open. Vous avez souscrit à une offre internet Open Fibre ou ADSL, obtenez un remboursement pour vos frais de résiliation ou l'acquisition d'un téléphone mobile simplement par un formulaire en ligne ou le téléchargement d'un coupon. Merci alex, j'ai envoyé cela par MP il y a quelques heures  bonne fin de journée. Précédent Suivant / Offre de remboursement de 60€ achat d'un mobile supérieur à 61€ ? Bienvenue chez Orange ! Forum Orange 2021 On peut alors y repérer les offres qui sont (ou seront bientôt) susceptibles de faire l’objet d’une offre. pouvez-vous leur demander decréer une adresse non postale de contact (email ou telephone non surtaxé) pour ce genre de soucis ? Maintenant que le principe d’une offre de remboursement Orange est clair, comment en profiter au mieux ? Je n'ai jamais rien reçu. Bonjour Alex_web,Je reviens vers vous concernant mes ODR. Elles sont données à titre d’exemple, tout en sachant qu’elles sont fréquemment renouvelées et qu’on peut en trouver d’autres similaires à d’autres périodes. Le remboursement d’une ODR est proposé sous certaines conditions, suite à une souscription ou un achat. Réunion Eboulis sur la Canalisation des orangers : les Mafatais encore plus isolés. Dans le cas des offres proposées par des fabricants et relayées par orange, les coupons de réduction précisent toutes les conditions requises. 1Connectez-vous sur odr.sfr.fr dans les 30 jours suivant votre achat. Dans les deux cas, l’engagement minimum est de 12 mois, ce qui est logique puisque cette durée correspond à celle de la promotion. ORANGE BANK MOBILE JUILLET 2020.   TV d'Orange   Internet Retour Accueil ODR. "ORANGE MARKETING ODR MOBICARTE TSA 40001 33627 Bordeaux Cedex 09" @siGlle, Le mode de remboursement n'est pas le même pour toutes les offres. Orange propose régulièrement des promotions valables sur la première année de forfait. ODR Maison. Forfaits mobiles, Internet, TV ou ligne fixe sur Orange.fr. Orange vous demande de renseigner vos coordonnées et d'ajouter deux pièces jointes indispensables au bon traitement de … Vous pouvez d’ailleurs procéder à votre suivi ODR directement sur votre espace client personnalisé Orange. Ainsi, en ce moment, le site Orange présente par exemple un « bon plan » Livebox Fibre à 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois. Cependant cela fait bientôt 2 mois que j'ai envoyé coupon de l'offre et je n'ai toujours aucune réponse...Je comptais vraiment sur ce remboursement...J'ai lu à ce sujet sur le forum que vous pouviez renseigner les personnes en ayant besoin, c'est pour cela que je viens à vous. Forfaits mobile Orange Internet 4G. Appels illimités Cet article présente des tarifs hors promotion mais les opérateurs proposent souvent des remises avantageuses. Votre demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Sur l'achat de produits de la Maison Connectée Orange, pour un total de 60€ minimum. Les offres de remboursement Orange sont limitées dans le temps : il faut saisir les opportunités en consultant régulièrement les offres sur orange.fr, La première étape consiste donc à faire l’, Enfin, 3e temps : il faut savoir qu’on est remboursé de la somme qu’on a payé seulement, A l’autre bout de la gamme, la remise est de. En savoir plus, ODR - Offre de remboursement : des occasions à saisir, ODR Orange : les offres de remboursement Orange. ... Orange. J'ai essayé de voir le statut de ma demande sur le site www.suiviodr.orange.fr mais apparemment elle n'a pas encore été prise en compte. Les offres de remboursement Orange, comme toutes les autres offres des autres opérateurs ou des fabricants de mobiles et d’accessoires, fonctionnent en 3 temps. Le plus simple est sans doute de consulter la page des ODR sur le site d’Orange lorsqu’on envisage de changer de forfait ou de faire un achat. Bonjour siGlle,Merci de me communiquer par MP votre nom, prénom, numéro de mobile, ainsi que l'ODR pour laquelle vous avez envoyé les documents et la date d'envoi.Alex. (function() { Samsung, Huawei, Sony notamment, proposent de nombreuses réductions, avec des montants de 30€, 50€, 70€ et même jusqu’à 100€ remboursés par le constructeur, selon le modèle choisi. Comme j'ai envoyé le dossier par courrier simple, je ne sais pas s'il s'est perdu ou s'il faut juste attendre un peu. Profitez des forfaits internet et des forfaits mobile Orange. Découvrez toutes les ODR ou offres de remboursement des opérateurs Orange, SFR, Bouygues, Free et RED. Bonjour oli1984,Il est encore trop tôt pour obtenir une réponse sur le suivi de vos offres de remboursement.Effectivement, notre prestataire a "approximativement" 8 semaines (à réception de vos documents) pour vous informer de la prise en charge ou d'un refus.De ce fait, je vous invite à patienter encore.Cordialement,Alex. Accéder à votre suivi de commande; La mise en service de votre offre mobile; L'accès au suivi de commande. Le site suiviodr.fr ne marche plus.. je suis recours Merci pour votre aide. var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); Avec les ODR Orange et suite à un achat d'un mobile, d'un accessoire, la souscription à un abonnement internet, mobile ou à une option, obtenez votre coupon facilement grâce à nos formulaires en ligne. Pour exercer vos droits, écrivez à Orange Service Client Gestion des données personnelles 33732 Bordeaux cedex 9. Si vous êtes déjà client Orange, identifiez-vous à votre Espace client depuis un ordinateur ou depuis l'application Orange et moi. Les informations communiquées. Suivez en ligne l'avancement de votre remboursement différé. Powered by PunBB© Copyright 2002–2008 PunBB. Vous souhaitez changer de smartphone ? Bonjour alec et merci de votre prompte réponse. S'inscrire à la Les informations communiquées. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies.   Téléphonie Fixe. Suivi de participation Ce service s'adresse aux personnes ayant participé à l'offre de remboursement ORANGE et souhaitant s'informer de l'état de traitement de leur dossier. Bonjour siGlle,Le délai de prise en charge est approximativement de 8 semaines à réception de vos documents.Pour l'instant il n'y a pas d'inquiétude à avoir, votre dossier est toujours dans les délais de traitement.Je reste attentif au déroulement de vôtre requête et je vous invite à patienter.Cordialement,Alex. Les offres de remboursement Orange, comme toutes les autres offres des autres opérateurs ou des fabricants de mo… Cependant, afin de mieux connaitre votre offre (ODR), merci de bien me communiquer par MP votre nom, prénom et numéro de ligne mobile Orange. Dans tous les cas, les éléments nécessaires figurent systématiquement sur le formulaire. Le prix du forfait est ainsi quasiment divisé par deux. Cordialement,Alex. Willemijns,Je vais contacter mes collaborateurs en interne, merci de bien me communiquer par MP votre nom, prénom et numéro de ligne mobile Mobicarte Orange.Alex. D'une offre de remboursement à l'autre, les pièces justificatives demandées peuvent varier : preuve d'achat, courrier de bienvenue, copie d'une facture ou du contrat. Forfaits internet Orange Cordialement, Bonjour,@oauffretJ'ai vérifié votre dossier. Pour les professionnels, la demande de remboursement, ODR Orange Pro, se présente sous la forme d’un formulaire en ligne à compléter. Bonjour, Pour le suivi, c'est là et uniquement là :http://www.suiviodr.orange.fr/Sinon, faut attendre le passage d'un AC/AT/WebC (Conseiller Orange)... (Modération Indigo / inutile de citer)Merci Hammett,J'ai deja essayé le suivi par le site http://www.suiviodr.orange.fr/ mais pour les dernieres ODR rien n'est indiqué.ça fait maintenant plus de 8 semaines maintenant j'ai un peu peur qu'on m'ait oublié.J'ai appellé orange par tel on m'a dit qu'il fallait attendre et qu'il n'y avait pas de site pour le suivi (apparement il ne connaissait pas le site http://www.suiviodr.orange.fr/).Effectivement si un conseiller passait par là ça serait pas mal, j'ai vu qu'ils repondaient efficacement sur le forum (ou du moins qu'ils prenaient en charge personnellement les dossiers).Bon j'ai plus qu'a attendre que quelqu'un passe par là.Merci quand même, Bonjour oauffret,Merci de me communiquer par MP vos nom, prénom, numéro de mobile, ainsi que les ODR pour lesquelles vous avez envoyé les documents.Tyf-N, Bonsoir Tyf-N_web conseillère, Je viens vers vous ce soir car je suis mécontent, je m'explique...Ayant acheté un Blackberry ainsi qu'un forfait origami star 3h j'ai voulu bénéficier de l'offre de remboursement de 100 euro offert à toute souscription d'un forfait origami star 3h. Pour votre offre internet, consultez le détail de vos achats internet+ et contact+ dans la rubrique « mon internet en détail ». Parmi cette liste, des prises intelligentes, un détecteur d’ouverture, des ampoules connectées, une caméra D-Link, une Caméra Bosch... Autre exemple, 30€ remboursés pour l'achat d'un pack incluant un HUAWEI P30 (ou P30 Pro) + 1 verre trempé FORCE GLASS + l’adhésion à l'Assurance 24h mobile. Ils apparaissent effectivement sur ma facture mais j'en attends le remboursement (par virement à priori). Orange Aribox - 30€ de remboursement. ? Il existe par exemple les formulaires services orange 1220, 1224, 1418, etc… Si votre demande est validée par Orange, un remboursement progressif de votre achat sera effectué à partir de votre prochaine facture. Echosdunet.net appartient au groupe Selectra, leader dans la comparaison des contrats de la maison. Réunion Odysséa Réunion : 87.500 euros récoltés pour la 13ème édition. Pour en bénéficier, il suffit de télécharger le coupon, directement depuis la page des ODR Orange sur le site : chaque coupon présente en détail comment bénéficier de la réduction annoncée. Ensuite, on peut acheter le smartphone ou l’accessoire de son choix en boutique Orange ou en ligne. du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 19h, le dimanche de 9h à 17h, Ouverture de ligne / Changement d'opérateur, Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. ou bien est-ce qu'il se fera dans les prochains jours ?Merci d'avance pour votre réponse,siGlle. Quel que soit votre choix, n’oubliez pas de demander et de garder les preuves de l’achat : toute demande d’ODR doit en être accompagnée ! J'ai souscrit à une offre entre le 08/04/2021 et le 02/06/2021. Tutoriels - Trucs & AstucesDépôt de tutoriels, vos trucs et astuces - PAS DE QUESTIONS ICI SVP, (Modération Indigo / fil déplacé)Bonjour,j'ai souscris chez orange en oct 2011 et j'avais le droit à plusieurs ODR, j'ai reçu une partie de ces ODR mais 2 n'ont toujours pas étaient versées.L'une d'entre elle portait sur 50Euros pour l'achat d'un SGS2.Est ce que quelqu'un (un conseiller orange ou autre) pourrait m'indiquer à qui m'adresser ou comment faire pour savoir ou en est le remboursement des ces ODR.Merci.Ps: sachant que sur le site de suivi odr orange rien n'est indiqué.Merci. Une dernière précision : toutes les offres citées dans cet article sont celles du moment et sont limitées dans le temps.